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比分与比赛状态
一轮刷新里,进行中和刚结束的场次同步落位,发生变化的场次用高亮标出来,扫一眼就知道哪几场正在动。
看球的需求其实分三层:现在几分、今天还有什么比赛、主队接下来怎么排。我们把三层各做成一个入口,并且在首屏把它们放在一起。
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一轮刷新里,进行中和刚结束的场次同步落位,发生变化的场次用高亮标出来,扫一眼就知道哪几场正在动。
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以横向时间轴铺开,按天看下一轮,也能一路翻到赛季后段。它现在是一级栏目,从站内任意位置都能直接点到。
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切换面板最多同时固定 8 支球队、16 场赛事,可按联赛、主客场、开赛时段筛选并存成分组;订阅球队入口最多关注 30 支球队。
用户分布在时差很大的地方,同一个比赛日在不同地方对应着完全不同的作息。
中国大陆的用户占了多数,使用高峰集中在晚上到凌晨这一段。海外用户里,东南亚、东亚、欧洲和北美的华人加起来覆盖 24 个国家和地区,遇到跨时区开赛,他们往往要在清晨、午休或者深夜打开页面。赛程与轮次安排按实际开赛时间呈现,同一条时间轴在不同时区读起来都成立。
长期用户的用法也不一样。有人习惯同时盯五六场,靠面板把感兴趣的赛事固定在一屏里;也有人只关心主队,订阅之后开赛前收到提醒,其余时间不占页面。两种习惯我们都留了位置,怎么用取决于你自己。
中国大陆覆盖
31个省级行政区
从东部沿海到西部内陆都有稳定使用,晚间高峰的访问最集中。
海外覆盖
24个国家和地区
东南亚、东亚、欧洲、北美为主,跨时区场次集中在清晨与深夜查看。
累计华人用户
42万以上
八年积累下来的用户规模,长期订阅主队的用户占了相当比例。
覆盖面越宽,出错的机会越多,所以每一条进入页面的赛程与轮次都要走完整流程。
足球、篮球、网球、棒球、排球、电竞等 16 个项目都在覆盖范围内,合起来是 1400 余项联赛与杯赛。每个比赛日大约有 3800 条赛程与轮次条目进入平台,从开赛时间、轮次编号到比分状态,都要先走完采集、交叉比对、人工复核三道流程,才会进入下一轮刷新。
按赛事把当日的开赛信息收进条目池,形成这一轮待处理的基础数据。
不同来源的数据对齐后逐条比对,时间、轮次或比分对不上的条目不会被放行。
关键场次和状态变化由值班编辑再过一遍,确认后才落位到页面上。
华人稳定版每 10 分钟完成一轮刷新,关键场次的比分和状态变化会落在这一轮里。
支撑这个节奏的是四个服务节点。贵阳主数据节点负责数据处理与校验,成都、香港、新加坡三个加速节点分别就近承接中国大陆中西部、港澳台与东南亚、亚太其他地区的访问。用户从哪个节点取数,取决于所处位置和当时的线路状况,而落在屏幕上的感受就是——打开页面,比分已经在那儿了。
服务节点
4个
贵阳、成都、香港、新加坡,覆盖主要华人使用区域。
刷新节奏
10分钟一轮
每一轮都走完整的校验链路,不跳步骤抢时间。
从 2016 年首版到现在,平台保持每年至少一次大版本迭代,累计完成 11 次升级。
2016
第一版追比分网页上线时只做一件事:把正在进行的比赛比分尽快、准确地放到用户眼前。那时项目和赛事数量远比现在少,团队把力气都花在刷新频率和准确性上。
2016 起每年
此后每年至少一次大版本迭代,覆盖从少数几个项目扩到 16 个项目、1400 余项联赛与杯赛。范围变宽之后,校验流程也跟着加重,采集、交叉比对、人工复核三道关就是在这个阶段定下来的。
改版中段
早期想看下一轮,要先点进某个项目、再翻到二级页。改版之后,赛程与轮次安排成了一级栏目,每天大约 3800 条条目正是沿着这条更短的路径被读走。
最近一次
最近一次改版把追比分网页与切换面板并排放在首屏:左侧约占三分之二呈现比分数据,右侧垂直堆叠面板与订阅球队入口。过去要在两个页面之间来回切的操作,现在一屏之内就能同时看到。
数据从进站到呈现在页面上,中间要经过好几道人的手,每一道都有人负责。
团队现有 96 人。数据采编与校验 41 人,负责每天约 3800 条赛程与轮次条目的采集、比对和复核,是链条的第一环;工程与体验 28 人,管节点运行、刷新调度和页面呈现,也是让每 10 分钟一轮稳定跑下去的那部分人;客服与社区 15 人,处理工单、订阅问题和日常反馈;剩下 12 人负责财务、法务与运营支持。
数据采编与校验
41人
三道校验流程的日常执行者,也是最早发现问题的人。
工程与体验
28人
负责节点、刷新调度与前端呈现,页面上的每一次变化都从这里出去。
客服与社区
15人
轮值处理工单与订阅问题,工作日 9:00–18:00 在线。
职能支持
12人
财务、法务与运营,保障长期稳定运营的底子。
不管是数据纠错、功能建议还是合作咨询,都有一条明确的路径和一个明确的时段。
日常响应
客服邮箱与电话由华人稳定版团队轮值回复,按提交顺序处理。涉及数据纠错的工单会优先转给值班编辑确认。
非工作时间
非工作时间提交的工单会在下一个工作时段优先处理。订阅球队入口是最快的提交方式,把场次信息写清楚能省掉一轮来回。